Qu'est-ce qu'un impayé carte (chargeback) ?

Un impayé carte/une opposition carte ou chargeback carte correspond à l'annulation d’un paiement carte suite à une contestation du porteur auprès de sa banque.

Un chargeback carte peut avoir un certain nombre de raisons, les plus courantes étant : transaction frauduleuse, transaction non reconnue, marchandise non reçue/service non rendu, paiement dupliqué.

Une transaction carte peut faire l’objet d’un chargeback jusqu’à 13 mois suivant la date de la transaction d'origine.

Un chargeback carte se traduit très concrètement :
• Pour le porteur de carte : re-crédit du montant total ou partiel de la transaction initiale

• Pour le marchand/vous : débit du montant du chargeback et des frais associés

Pour en savoir d'avantage sur les chargebacks carte, n'hésitez pas à consulter l'article dédié du blog Lemon Way, ici

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