Présentation de Nos Formulaires d'Onboarding Améliorés : Pourquoi C'est Important
En réponse aux réglementations renforcées de l'ACPR, qui exigent des processus d'onboarding et de KYC plus rigoureux, nous avons pris des mesures significatives pour améliorer notre expérience d'onboarding. Cette mise à niveau fait partie de notre engagement continu à offrir un service supérieur et à garantir la conformité avec les dernières normes.
Note à l'intention des partenaires existants :
Si vous avez déjà un compte Lemonway et avez onboardé des clients auparavant, veuillez contacter notre équipe d'assistance fr | en | de pour vous aider à migrer vers notre nouveau formulaire d'onboarding.
Principales Caractéristiques de Nos Nouveaux Formulaires d'Onboarding :
- Personnalisables et Conviviaux : Nos formulaires en ligne sont entièrement personnalisables, vous permettant de collecter toutes les informations et documents obligatoires directement auprès de vos utilisateurs. Le processus est fluide, les utilisateurs étant redirigés depuis votre plateforme.
- Flexibilité de Marque : Personnalisez l'expérience d'onboarding à votre marque en choisissant parmi deux palettes de couleurs et en ajoutant votre logo (les exigences de format seront précisées).
- Intégration Facile : Avec un minimum d'effort, vous pouvez intégrer un simple bouton sur votre plateforme qui renvoie au formulaire d'onboarding hébergé par Lemonway. C'est une solution peu coûteuse qui s'intègre parfaitement à votre configuration existante.
- Capture de Documents Avancée : Profitez de technologies de pointe pour une capture rapide et facile des documents d'identité, améliorant ainsi l'expérience utilisateur.
- Détection de Présence Intégrée : Nos formulaires incluent une vérification de l'utilisateur via un selfie vidéo, garantissant un contrôle accru de l'identité de l'utilisateur réalisant son parcours d'onboarding.
- Capacité de Téléchargement de Documents : Conçus à la fois pour les personnes physiques et pour les entités légales, nos formulaires incluent un module permettant aux utilisateurs de télécharger directement les documents nécessaires, simplifiant ainsi la conformité.
Une Expérience Personnalisée :
Nos formulaires d'onboarding offrent des options de personnalisation de base, vous permettant de présenter le parcours avec votre propre identité de marque. Ce processus est actuellement disponible en anglais et en français. Voir : Solutions de Formulaires d'Onboarding Sur-Mesure
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