Qu’est ce qu’un impayé carte (chargeback) ?

Un impayé carte/une opposition carte ou chargeback carte correspond à l'annulation d’un paiement effectué par carte suite à une contestation du porteur auprès de sa banque.

Un chargeback carte peut avoir un certain nombre de raisons, les plus courantes étant une transaction frauduleuse, une transaction non reconnue, une marchandise non reçue, un service non rendu ou paiement dupliqué.

Une transaction carte peut faire l’objet d’un chargeback jusqu’à 13 mois suivant la date de la transaction d'origine.

Un chargeback carte se traduit très concrètement :
• Pour le porteur de carte : re-crédit du montant total ou partiel de la transaction initiale
• Pour le marchand/vous : débit du montant du chargeback et des frais associés

Pour en savoir d'avantage sur les chargebacks carte, n'hésitez pas à consulter l'article dédié ici.

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