Qu'est-ce que la Risk Reserve ?

La Risk Reserve est le nouveau dépôt de garantie qui remplace la Rolling Reserve.

La Risk Reserve (ou Pied de Compte) "RR" est un dépôt de sécurité lié aux risques de paiement de vos clients (les marchands sur votre place de marché...). Ce montant est placé sur le portefeuille technique "RR" ouvert dans votre environnement Lemonway.


Ce compte est alimenté lors du lancement de votre contrat ou à la demande de Lemonway dans les cas suivants :

  • Le montant de votre Réserve de Risque a évolué : dans le cas où votre niveau de risque a augmenté.
  • Lemonway a utilisé une partie ou la totalité de votre Réserve de Risque actuelle pour couvrir les transactions impayées (chargebacks) liées au flux de paiement de vos clients.

Pour placer les fonds sur votre compte "RR", veuillez envoyer le virement bancaire sur le même compte bancaire que celui que vous utilisez pour alimenter votre compte SC. Dès réception de ce virement, Lemonway effectue un P2P du compte SC vers le compte RR afin de porter le solde du portefeuille RR au niveau défini par le contrat.

Lemonway peut se servir des montants placés sur le portefeuille RR si le solde du compte de paiement concerné par le chargeback et le solde de votre compte SC ne sont pas suffisants pour couvrir la transaction impayée et si le partenaire a des contraintes pour approvisionner son compte SC dans les délais impartis. Dans le cas contraire, la Risk Reserve est utilisée pour traiter les chargebacks qui pourraient survenir sur les transactions par carte, SDD ou chèque après la fin du contrat entre le partenaire et Lemonway (jusqu'à 13 mois, en fonction du moyen de paiement utilisé).

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La Risk Reserve est définie dans votre contrat et dépend de l'analyse de risque effectuée par Lemonway sur votre modèle économique et votre activité. Elle est revue régulièrement et peut évoluer en fonction de l'augmentation du risque de votre activité de paiement.

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