Un P2P est un virement entre deux comptes de paiement au sein d’une même plateforme. Les transactions P2P sont soumises aux règles de KYC de Lemonway ainsi qu'aux plafonds appliqués (en nombre et en montant des transactions) selon le statut du compte de paiement de l'émetteur comme du bénéficiaire.
À titre d'exemple, les transactions P2P peuvent correspondre à :
- Un virement depuis le compte de paiement d'un investisseur vers le compte de paiement du projet, dans le cas d'une plateforme de crowdfunding
- Un virement depuis le compte de paiement d'un client vers le compte de paiement du marchand, dans le cas d'une marketplace
- Le virement automatique des commissions de Lemonway depuis votre compte de paiement marchand (SC) vers le compte de paiement de Lemonway (LW)
- La perception automatique de vos commissions sur les transactions de vos clients
Transferts P2P
👉 Prévisualiser les virements P2P effectués dans le dashboard
👉 Lire et comprendre les frais
👉 Visualiser les commissions et les frais dans le dashboard
Initier un virement P2P
- Dans le Dashboard, cliquez sur Transactions. Un menu se déroule.
- Cliquez sur Toutes les opérations.
- Cliquez sur Envoyer un paiement entre comptes dans la barre des tâches.
- Renseignez les identifiants des comptes de l'émetteur et du bénéficiaire ainsi que le montant à virer, puis saisissez votre mot de passe pour confirmer.
- Cliquez sur Envoyer.
Prévisualiser les virements P2P effectués dans le dashboard
- Dans le Dashboard, cliquez sur Transactions. Un menu se déroule.
- Cliquez sur P2P.
- Cliquez sur l'icône avec trois points
Vous avez ensuite 3 options :
- Cliquez sur l'icône Exporter pour générer un fichier d'export contenant les informations
- Cliquez sur l'icône Choisir les colonnes pour ajouter de nouvelles colonnes et afficher plus d'informations
- Cliquez sur Réinitialiser pour retirer les filtres sélectionnés.
Lire et comprendre les frais
Il existe deux types de commissions
- La commission que vous facturez à vos clients
- La commission facturée par Lemonway
💡 Lemonway prélève automatiquement une commission sur votre compte de paiement marchand (identifiant « SC »). Vous pouvez également configurer le versement automatique des commissions à chaque entrée ou sortie de fonds.
Le versement automatique des commissions s'effectue dans l'ordre suivant (en principe, car le montant des frais peut être nul) :
- Pour créditer un compte de paiement CLIENT :
- Crédit du montant demandé sur le compte de paiement CLIENT.
- Paiement de votre commission (depuis le compte de paiement CLIENT vers le compte marchand SC), selon le montant automatiquement demandé lors de l'appel de versement (uniquement dans le cas des crédits par carte bancaire et non des crédits par virement).
- Paiement de la commission de Lemonway (depuis le compte marchand SC vers le compte marchand Lemonway), telle que prévue dans le contrat
- Pour débiter un compte de paiement CLIENT vers un compte bancaire :
- Paiement de votre commission (depuis le compte de paiement CLIENT vers le compte marchand SC), selon le montant automatiquement demandé lors de l'appel de versement.
- Paiement de notre commission (depuis le compte marchand SC vers le compte marchand Lemonway), telle que prévue dans le contrat
- Débit du montant demandé sur le compte de paiement CLIENT, moins la commission automatique
Remarque
Les opérations peuvent échouer si votre compte marchand SC ne dispose pas d'un solde suffisant pour s'acquitter de la commission demandée par Lemonway. Si vous obtenez le code d'erreur 110 (fonds insuffisants), nous vous invitons à :
- Pré-créditer le compte marchand SC (par virement bancaire). Vous pouvez faire un test simulant un virement entrant sur votre compte marchand SC depuis votre dashboard.
ou
- Vous assurer que les commissions que vous percevez automatiquement couvrent celles demandées par Lemonway.
💡 Une fois que nous avons confirmé le succès de l'opération, nous pourrons vous rembourser la transaction selon vos instructions.
Visualiser les commissions et les frais dans le dashboard
- Dans le Dashboard, cliquez sur Transations. Un menu se déroule.
- Cliquez sur Toutes les opérations.
- Filtrez par Catégorie et sélectionnez Commission Lemonway, puis Frais Lemonway.
💡 Les commissions de Lemonway sont prélevées sur les transactions en temps réel, par transaction P2P depuis votre compte marchand SC vers le compte de paiement Lemonway. Les frais de Lemonway correspondent à une facturation hors temps réel (chargeback ou frais de configuration).