Vous pouvez retrouver ces statuts dans votre Dashboard: Dashboard > Transactions > Toutes
Les transactions peuvent afficher plusieurs statuts :
- ✅ Succès : la transaction a abouti et le montant est crédité sur le compte de paiement bénéficiaire, ce qui augmente le solde du compte.
- Code 0 - Succès
- Code 3 - Succès - P2P
- 💬 En attente : la transaction n'a pas été créditée sur le compte de paiement bénéficiaire, mais elle peut encore passer soit au statut « Succès », soit au statut « Erreur ».
- Code 4 - En attente
- Code 5 - En attente - P2P
- ⚠️ Annulé : la transaction n'a pas été créditée sur le compte de paiement bénéficiaire. Plusieurs raisons peuvent expliquer cette annulation : soit le client n'a pas finalisé la transaction (fermeture du navigateur, code 3DS non saisi, etc.), soit le PSP indique que la transaction a été annulée car le délai d'attente a été dépassé.
- Code 7 - Annulé
- Code 12 - Annulée - P2P
- 🚫 Erreur : la transaction est incomplète et n'a pas pu être créditée sur le compte de paiement bénéficiaire. Ce statut indique que la transaction a été annulée par Lemonway (par exemple, si la banque fait remonter que les coordonnées du bénéficiaire sont incorrectes) ou suivant vos instructions (services payants/sous conditions)
- Code 3 - Erreur LW
- Code 4 - Erreur - P2P
- Code 6 - Erreur PSP
- ☑️ En attente de validation : statut uniquement utilisé pour les pré-autorisations de carte. Il peut passer au statut « Succès » si la transaction par carte pré-autorisée est concrétisée ou conserver le statut « En attente de validation » si la transaction par carte n'est pas finalisée avant l'expiration du délai de pré-autorisation.
- Code 16 - En attente de validation
- 🕐 Programmé : la transaction a été planifiée. Ce statut est principalement utilisé pour les mandats SDD et les abonnements.
- Code 14 - En traitement - P2P
- Code 14 - Programmé
Vous pouvez retrouver la liste des messages d'erreur que vous renvoie l'API ainsi que leur explication ici.